Infekt- und Abstrich-Sprechstunden

Wenn Sie unter Husten, Schnupfen, Hals- oder Ohrenschmerzen, Durchfall, Erbrechen, Kopfschmerzen, Gliederschmerzen, Fieber, Hautausschlag, Geschmacks- oder Geruchsverlust leiden, sollten Sie uns in jedem Fall vorab telefonisch oder per Mail kontaktieren und einen Termin in einer unserer Infektsprechstunden vereinbaren - auch dann, wenn Sie denken, dass es sich vermutlich nur um eine "normale Erkältung" handelt. Damit wir Sie selbst, Ihre Mitpatienten und unser Personal vor einer Ansteckung schützen können, laufen die Infektsprechstunden etwas anders als gewohnt ab:

1. Die Infektsprechstunden finden draußen im Pavillon neben der Praxis statt.
2. Es werden nur angemeldete Patienten untersucht. Die Terminvereinbarung kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
3.  Bitte kommen Sie, wenn Sie zur Infektsprechstunde angemeldet sind, nicht in die Praxis hinein, sondern stellen Sie sich vor dem Zelt unter Einhaltung der Mindestabstände an. Bringen Sie sicherheitshalber für eventuelle Wartezeiten wetterangepasste Kleidung und ggf. einen Regenschirm mit. Alternativ können Sie auch in ihrem Auto warten, wenn wir Sie dort über Ihr Mobiltelefon erreichen können. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall bereits bei der Terminvereinbarung Ihre Telefonnummer mit.
4.  Treten Sie nur einzeln ein, es sei denn, eine Begleitperson ist aus medizinischen Gründen erforderlich ist (z.B. Gehbehinderung, Ihr Kind ist erkrankt)
5.  Tragen Sie Ihre Maske korrekt über Mund UND Nase und nehmen Sie sie nur ab, wenn wir Sie dazu auffordern.
6.  Halten Sie Abstand, wo immer dies möglich ist - auch von unserem Personal und den Ärzten.

Sprechstunden für alle anderen Anliegen:

Bitte kommen Sie grundsätzlich nicht ohne Anmeldung in die Praxis. Vereinbaren Sie einen Termin per Telefon oder per eMail.

Wir sind für Sie da:    

Montag - Dienstag - Donnerstag

7:30-13:00 und 15:30-18:00 Uhr

Mittwoch + Freitag

7:30-13:00 Uhr

Videosprechstunde

Für manche Anliegen müssen Sie nicht unbedingt persönlich in der Praxis erscheinen. Darum bieten wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeit der Videosprechstunde bei Frau Ackva an. Hierfür müssen Sie, wie sonst auch, vorher telefonisch oder per Mail einen Termin mit uns vereinbaren. Für weitere Informationen klicken Sie hier:

Wir bemühen uns durch unser Bestellsystem Wartezeiten zu minimieren. Dringende Notfälle kommen in einer Hausarztpraxis natürlich immer wieder vor, so dass Wartezeiten nicht immer vermeidbar sind. Manchmal bestellen wir Patienten zu einem bestimmten Arzt oder zu bestimmten Untersuchungen (Blutabnahme, EKG usw.) oder Behandlungen (Akupunktur, Spritzen) ein, wobei häufig ein erneuter Arztkontakt oder ein Beratungsgespräch nicht erforderlich ist. Dadurch ist der Zeitpunkt des Eintreffens eines Patienten in der Praxis nicht immer ein Kriterium für die Reihenfolge der Behandlung oder des Wartezimmeraufrufs.

Wenn Sie akut erkrankt sind, kommen Sie dennoch bitte nicht einfach in die Praxis, sondern melden sich vorher telefonisch an. Nur so haben wir die Chance die Zeitabläufe einigermaßen zu planen. Bitte haben Sie Verständnis, dass Notfalltermine nur in Ausnahmefällen und wirklich dringenden Fällen möglich sind, da diese die Wartezeiten für Patienten mit vorher vereinbartem Termin unnötig verlängern. Solche Termine sind außerdem kurze Termine (s.u. Offene Sprechstunde). Bei kurzfristigen Terminen muss außerdem immer mit längeren Wartezeiten gerechnet werden, da die Patienten mit regulärem Termin Vorrang haben.

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, sagen Sie bitte rechtzeitig Bescheid, damit wir den Termin anderweitig vergeben können!

Offene Sprechstunde - muss coronabedingt leider vorübergehend ausfallen!

Wenn Sie plötzlich akut erkrankt sind, können Sie sich an zwei festen Tagen in der Woche (dienstags und donnerstags) ohne vorherige Terminvereinbarung in der Praxis einfinden.

Alle Patienten werden dann, sofern es sich nicht um bedrohliche Zustände handelt,  in der Reihenfolge ihres Eintreffens behandelt. Natürlich kann es unter Umständen zu Wartezeiten kommen.

Sprechzeiten im Rahmen der offenen Sprechstunde sind "kurze" Termine.

Bei über eine akute Behandlung hinausgehendem Beratungsbedarf vereinbaren Sie bitte einen (weiteren) regulären Termin, wo wir uns dann gerne die erforderliche Zeit für Ihr(e) Anliegen nehmen.

Versichertenkarte

Bitte bringen Sie die Versichertenkarte zu jedem Quartalsbeginn

(also zum 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober)

beim ersten Praxiskontakt mit.

Ohne vorliegende Versichertenkarte ist leider keine Behandlung möglich.